La publicidad en Internet se ha convertido en un concepto multifacético. Lo que comenzó con una simple publicidad gráfica y de motores de búsqueda es ahora una gama mucho más amplia de posibles enfoques publicitarios. Pero no son solo las diferentes herramientas las que abren nuevas perspectivas para el marketing.

Incluso las empresas que tienen un objetivo fundamentalmente diferente deciden ofrecer constantemente sus propios programas publicitarios. Las altas tasas de acceso y al menos el mismo número de cuentas de clientes hacen posible que surja un nuevo y lucrativo sector empresarial del que también pueden beneficiarse los proveedores de servicios externos. Uno de los proveedores que se ajusta a esta descripción es el minorista líder online Amazon.

¿Qué es Amazon Advertising?

Amazon Advertising es un programa de publicidad ofrecido por el que actualmente es el minorista online más grande del mundo. Como alternativa a la simple venta a través de anuncios de búsqueda orgánicos, los productos propios también se pueden colocar de forma más estratégica. Aquí, los anuncios en diferentes formatos se pueden utilizar para diferentes propósitos.

Sin embargo, esta oferta no se puede utilizar a voluntad. Para poder anunciarte en Amazon se deben cumplir unas condiciones especiales, a diferencia de algunos competidores. Por ejemplo, puede ser complicado para perfiles que no están reconocidos como comerciantes oficiales. Sin embargo, hablaremos de estos y otros aspectos con más detalle más adelante.

¿Cuáles son los beneficios de la publicidad de Amazon?

Cuando se coloca publicidad en Amazon, es una forma especial de marketing. Durante mucho tiempo, los mercados online no fueron necesariamente la primera opción para colocar anuncios. Debido al inmenso alcance, Amazon es una oferta lucrativa que vale la pena de muchas maneras.

Cliente potencial y adquisición

Si decides utilizar Amazon Advertising, ofreces a tus productos un potencial de ventas increíble. Más de 300 millones de cuentas de usuarios registrados permiten dirigirse a los grupos objetivo más diversos. También se pueden observar desarrollos de tendencias favorables en la era de la digitalización. Muchas personas que compran productos en Amazon hacen la mayoría de sus compras a través de esta plataforma o una similar. Si convences con un servicio vendido, es probable que puedas agregar un cliente habitual a tu base de datos.

El amplio alcance de Amazon ofrece un grupo objetivo adecuado no solo para comerciantes con productos producidos en masa. Entre los millones de usuarios registrados, cuyo número sigue creciendo cada año, también se pueden orientar búsquedas específicas a escala cualitativa. Si te registras como una pequeña o mediana empresa o como comerciante especializado, puedes beneficiarte de los términos y condiciones generales tanto como los proveedores más grandes. Incluso en un segmento de nicho aparentemente menor, la marca se puede hacer de manera efectiva, cuyo efecto también se puede transferir a otras plataformas de ventas.

Incrementar ventas

Según el minorista Amazon, hay alrededor de 170 millones de «usuarios únicos» en el sitio cada mes. Estas cifras respaldan la alta clasificación de este proveedor y brindan un mayor factor de confianza para tu marca o tus productos. Ya en 2015, las ventas anuales totales ascendieron a poco más de $ 100 mil millones, un valor que también podría experimentar un crecimiento continuo en los próximos años.

Hasta ahora, solo ha habido pérdidas menores en el desarrollo de esta tendencia, si las hubo. Es más probable que muchos usuarios compren un producto a través de Amazon que a través de otras tiendas de Internet; por lo tanto, con un anuncio bien ubicado con un mensaje emocionante, puedes poner tus productos en el centro de atención y aprovechar una propensión a una alta probabilidad de compra.

Internacionalización

Aunque Amazon tiene su propia versión en español, sus productos y anuncios no se limitan de ninguna manera a esta área del idioma. Amazon Advertising también se puede utilizar para promocionar tu propia gama de productos a nivel internacional. Aquí, la gama de la marca más grande del mundo lidera el camino en muchos sentidos.

Si se planea una expansión mundial, a menudo se requieren pasos estratégicamente complejos. Se deben encontrar sitios y redes de publicidad adecuados y el comportamiento de compra específico en esa plataforma debe investigarse lo más a fondo posible para una campaña exitosa. Como usuario de la oferta de Amazon Advertising, ya no tienes que preocuparte por estos pasos.

Los ajustes locales en las áreas de sistemas de pago, logística y procesos comerciales tampoco merecen una mención adicional en la publicidad colocada en Amazon. Con un anuncio colocado, puedes probar fácilmente si tus productos disponibles también atraen a clientes internacionales.

Control de costes sencillo

Si decides utilizar Amazon Advertising, no necesitas incluir trampas de costos en su programación. Puedes alinear fácilmente tus parámetros de gasto con tus recursos disponibles y tus objetivos de marketing. Los costes por publicidad se facturan según el denominado modelo de “coste por clic” (CPC). Esto significa que solo tienes que pagar si los usuarios realmente hacen clic en tu anuncio. En principio, no se fijan importes mínimos ni máximos para las ofertas presentadas.

Dentro de este marco, tampoco hay límite para el anuncio actual. Con un presupuesto diario fijo puedes decidir por ti mismo cuánto quieres invertir cada día en la comercialización especial de tus productos. Esto también te permite planificar estratégicamente para períodos más largos.

Plena concentración en marketing

Si deseas anunciarte en Amazon, puedes poner toda tu atención en crear campañas significativas. Las tareas logísticas relacionadas no son tu responsabilidad. Independientemente del tamaño de su rango disponible, el inventario se maneja a través de una interfaz del minorista online.

Amazon FBA o Fullfilment by Amazon está dedicado a muchas subtareas que te permiten concentrarte completamente en otros aspectos. Además del almacenamiento único, esto también incluye el inventario continuo de tus productos. Si uno de tus anuncios pudo atraer nuevos clientes, el envío necesario también se maneja completamente, gracias a este servicio.

¿Cuáles son las desventajas de usar Amazon Advertising?

Aunque puede aprovechar muchas posibilidades y perspectivas nuevas gracias a Amazon Advertising, también hay algunos aspectos menos agradables en este enfoque. A continuación, analizaremos aquellas subáreas que también debes tener en cuenta en tu planificación estratégica.

Alta competencia

Como he mencionado, varios cientos de millones de personas están registradas en Amazon, por lo que vender y publicitar en esta plataforma no es una idea innovadora. Las empresas nuevas y también las existentes te darán una dura lucha para reclamar partes de la facturación anual. También hay mucha presión en los nichos de mercado con respecto a la política de precios y la presentación atractiva de tus propios productos.

En combinación con el programa de publicidad también se siente esta competencia. La posibilidad de que tu anuncio sea aceptado por Amazon Advertising depende mucho de la actitud de tus competidores. Los espacios publicitarios se adjudican al mejor postor mediante subasta. Si bien un control de costos razonable es importante para el mantenimiento operativo, puede ser necesaria una mayor disposición a asumir riesgos para transmitir tu mensaje.

Costes adicionales

Los gastos asociados con Amazon Advertising no se limitan a los costos de publicidad. Si has anunciado con éxito un producto o servicio, debes transferir una comisión a Amazon cuando lo vendas. Según el tipo de mercadería, esta cantidad corresponde del 7 al 20% del monto de las ventas.

Es posible que también tengas que tomar decisiones que establezcan el rumbo de tu negocio cuando se trata de envíos. Fulfillment By Amazon te quita parte del trabajo, pero no lo hace gratis. Por lo tanto, los costos de envío adicionales pueden alentar a los clientes potenciales a comprar a un proveedor más barato. Por lo tanto, la pregunta de si prefieres manejar el envío tú mismo no debería quedar sin respuesta.

Dependencia de Amazon

Especialmente como pequeño comerciante emergente, es difícil prescindir de los beneficios multifacéticos de Amazon. Por lo tanto, en la era digital altamente competitiva, solo las marcas establecidas pueden permitirse el lujo de reducir sus recursos en el minorista online más grande.

Por lo tanto, los nuevos proveedores que quieren tener éxito dependen de los servicios de Amazon. Dado que, como se acaba de decir, el programa de publicidad también se caracteriza por un principio competitivo, la tentación de gastar demasiado puede significar muy rápidamente el final independiente para los nuevos empresarios.

¿Bajo qué condiciones se puede utilizar Amazon Advertising para colocar anuncios?

Como se mencionó al principio, se requieren varios pasos para usar Amazon Advertising. En primer lugar, el registro con el proveedor es obligatorio. Esta cuenta debe ser para ventas profesionales y también debe estar basada en una marca registrada con Amazon.

Para poder llevar a cabo el registro de la marca en Amazon, debes cumplir aún más requisitos adicionales. Se refiere a los siguientes aspectos.

• Consulta los requisitos específicos de cada país. El reconocimiento de una marca registrada en Amazon actualmente está limitado a 17 países en todo el mundo.
• Por favor, presta atención a las normas para el registro de marcas. En principio, solo se permiten dos formatos para registrar una marca en Amazon. Como alternativa a una aplicación basada en texto, el nombre de tu empresa también se puede registrar en forma de imagen con palabras, letras y números.
• Tener la marca registrada oficialmente. Si se cumplen todos los requisitos, debes garantizar el registro oficial.
• Envía los datos clave a Amazon. Para completar el proceso, Amazon aún necesita registrarte con tus datos. Para esto necesitas el número de registro oficial, las categorías de tus productos vendidos y una lista de países para ventas y distribución.

Para utilizar Amazon Advertising, también debes proporcionar información importante sobre tu empresa. Esto incluye la dirección, el formulario comercial y un número de teléfono.

¿Cómo se puede optimizar la colocación de anuncios con Amazon Advertising?

Una vez que comiences a colocar anuncios en Amazon, es posible que el éxito no sea instantáneo. Pero para lograr mejores resultados en el futuro, existen algunos trucos para optimizar los anuncios. A continuación, nos gustaría presentar algunos de ellos con más detalle.

Ajustar las palabras clave

Para que se encuentre tu anuncio, debes asignar términos de búsqueda adecuados a tu anuncio. Tanto para los resultados de búsqueda orgánicos como de pago, esto garantiza la experiencia de usuario más precisa y específica posible. Si tu anuncio no recibe suficientes clics, es posible que no se muestre con la frecuencia suficiente. Para llegar al fondo del asunto, deberías considerar una nueva investigación de palabras clave.

Dependiendo del producto, tanto las alternativas genéricas como las específicas pueden ser la respuesta. Para darte una ventaja en este sentido, también puedes darle a Amazon un voto de confianza especial. Al incluir los términos de búsqueda deseados en tu lista de productos, identificas una relevancia existente entre la oferta y el anuncio colocado. Sin embargo, debes ser estratégico aquí. Si la forma de la ubicación muestra claramente que estás eludiendo el principio, los clientes también pueden tener problemas para descifrar tu lista de productos.

Elige tipos de anuncios

Tienes varias opciones para elegir que tus productos aparezcan en Amazon a través de publicidad paga. Sin embargo, cada una de estas elecciones tiene un componente estratégico. Dependiendo de tus objetivos, los diferentes tamaños de anuncios ofrecen diferentes beneficios.

Productos patrocinados

Con esta variante, los productos elegidos aparecen directamente debajo de los resultados de búsqueda orgánicos para la palabra clave correspondiente. De esta forma, la sensación de publicidad molesta se siente poco o nada. Debido a que se puede llegar a los clientes que desean comprar productos similares, es posible obtener cifras de ventas más altas. Si tienes el papel de un comerciante novato, esta variante es particularmente adecuada para eso. También es más fácil obtener revisiones adicionales y, por lo tanto, aumentar la confianza.

Marcas patrocinadas

En forma del logotipo de la marca y hasta tres productos, estos anuncios aparecen en la parte superior de los resultados de búsqueda. Si la visibilidad es importante, has venido al lugar correcto. Tus productos y tu marca tienen prácticamente asegurada una mayor exposición. Otra ventaja es la individualización. Los productos y el logotipo se pueden elegir como se desee y, recientemente, también hay opciones adicionales en términos de ubicación. También existe la opción de colocar enlaces a páginas de destino en tu propio sitio web.

Exclusión de resultados de búsqueda irrelevantes

Como muchos competidores, Amazon Advertising también ofrece la limitación a ciertas búsquedas. Para iniciar una campaña exitosa, este punto es en realidad ineludible. Las palabras clave negativas también deben aparecer en tu investigación. Cuanto más específicamente definas tus criterios de exclusión, más útil puede volverse dicha lista con el tiempo.

¿Cuáles son los desafíos de usar Amazon Advertising?

Es posible que ya haya podido determinar el uso potencial de la Amazon Advertising en función de la información anterior. Pero para usar estos beneficios de manera efectiva, se necesitarán soluciones a desafíos específicos en el futuro. Esto se refiere, por ejemplo, al análisis de campañas que ya se han realizado. Las percepciones asociadas solo se conservan durante unos meses, lo que puede dificultar mucho la planificación futura. En muchos casos, se necesita mucho más tiempo para comprender mejor a los clientes.

Un desafío adicional de Amazon Advertising es, como ocurre con algunos competidores, las llamadas «ofertas de marca». Los clientes con intención de búsqueda orientada a la marca a menudo reciben anuncios de dispositivos similares de otros fabricantes. Sin embargo, la investigación regular de palabras clave mencionada anteriormente puede ser un buen enfoque para superar a dichos competidores.

Conclusión

Amazon Advertising está creciendo y continuará con esta tendencia en el futuro. Esta forma de publicidad es muy lucrativa tanto para los comerciantes como para el propio proveedor. Es un mercado que une a la clientela más diversa: fans de nichos y clientes producidos en masa. Gracias a esta mezcla, no solo los usuarios finales se benefician de las nuevas ofertas. Los vendedores con diferentes cuotas de mercado también tienen la oportunidad de ganar nuevos grupos objetivo con sus propios productos.