Las nuevas tecnologías de información y comunicación se mantienen en constante crecimiento, produciendo que empresas y profesionales deban adaptarse para optimizar el alcance de propuestas con un valor agregado.
Tal es el caso de un webinar, que se define como conferencia, seminario, clase o charla realizada a través de Internet y en tiempo real, de modo que los espectadores no solo escuchan sino también participan y resuelven dudas. En este artículo veremos que es un Webinar y cómo usarlo para nuestros cursos, talleres o formaciones online

Diferenciación entre videoconferencia, Webinar y tutorial

Para abarcar este tema, debemos reconocer qué diferencia hay entre un webinar de una videoconferencia o tutorial en online.

1. Un webinar es bilateralmente dinámico, es decir, los participantes pueden comunicarse entre sí y con el conferencista en tiempo real.

1.1 En las videoconferencias la participación es dominio absoluto del director: preguntas, comentarios adicionales y resolución de dudas frecuentes dependen de él.

1.2 Los tutoriales no se desarrollan en tiempo real, de modo que no es posible abrir una ventana de interacción directa, sólo mensajes bajo el vídeo (como YouTube).

2. Los webinars pueden tratar cualquier tema, desde la presentación de un producto hasta el dictado de cursos, en algunas empresas los aplican para reuniones a distancia, entre otras.

2.1 Las videoconferencias son formatos formales y puntuales; la línea de contenido se limita a funciones o valores que la organización exprese.

2.2 La  función de un tutorial es enseñar el cómo o paso a paso para la ejecución de una tarea: descarga  o instalación de un software, otros.

2.2.1 Los tutoriales son pregrabados mientras que un webinar puede grabarse para futuras referencias y convertirse en uno; el inverso no es posible.

Ventajas y desventajas

Enumeremos tres puntos claves que pueden derivar en positivo o negativo respecto al proceso de un webinar.

Desarrollo

Tratándose de una herramienta online, brinda la comodidad de poder realizarlo desde casa, lugar de preferencia o circunstancia, sin embargo, al no ser presencial desconoces la respuesta del público (gestos) o son atentos al contenido.

Costes

Representa un ahorro en costos de producción de eventos: alquiler de local, decoración, refrigerio, otros; pero igual puedes ver disminuido tu presupuesto dependiendo de la calidad de audio y vídeo que ofrezcas –debe ser óptima.

Servicios

Las funciones de un software webinar son casi ilimitadas, puedes ofrecer múltiples opciones de interacción entre participantes o contigo, jugar con el tiempo para preguntas, pero la calidad puede verse afectada por la conexión.

Plataformas

La mejor plataforma para desarrollar un webinar depende de objetivos, por eso, te presento 10 opciones, diferenciadas por coste y funcionalidad.

Gratuitos

1. Google Hangouts: para usar este recurso debes poseer una cuenta en Google. Su oferta se extiende a un alcance casi ilimitado y puedes interactuar a través de un formato de chat.
2. Zoom: cuenta con una versión pago, sin embargo, es muy popular por su facilidad de acceso y practicidad. Tiene capacidad de hasta 100 participantes y 40 minutos de duración.
3. Any Meeting: dependiendo de tu nicho de mercado es perfecta para principiantes. Se caracteriza por una interfaz fácil de usar y ser intuitiva. También cuenta con opción paga.
4. Go To Webinar: Solo es gratuita durante su versión de prueba –siete días–, pero una excelente opción de acuerdo con tus necesidades y con algunos  extras que te convencerán.
5. Redes sociales: según el público, tipo de contenido que ofrezcas y cómo lo combines con otras herramientas, puede ser de utilidad: Lives de Facebook, Instagram o YouTube, Sobre todo si estás pensando en promocionar y tu marca. Es una manera económica y potente de hacerlo, pero recuerda que crear contenido  consume mucho tiempo.

De Pago (Precio en dólares)

1. StealthSeminar: desde US$ 69,95 por mes es una opción muy práctica para emprendedores que quieran industrializar sus estrategias de mercadeo y/u ofrecer una excelente impresión a potenciales clientes.
2. HeySummit: con un precio de US$ 50, es una plataforma muy completa, además de ser una de las más sencillas de usar en esta lista y factible para casi cualquier tipo de tema o eventos virtuales como los streaming.
3. TouchCast Studio: se trata de una especie de versión profesional de los Live en redes sociales regulares. Su costo de adquisición es de US$ 29 al mes y es ideal para promociones y seminarios puntuales –on demand.
4. Demio: es un instrumento estándar para este tipo de plataformas por un módico precio de US$ 49 al mes. Brinda herramientas útiles para la sistematización de clientes y aplicación de estrategias de mercadeo.
5. BigMarker Webinars: siendo el servidor más completo de esta lista, tiene un costo de US$ 79 al mes. Su potencia maximiza la capacidad a escala mundial con excelente calidad y versatilidad cuanto a utilidad.

Equipo de un webinar

• La producción de un webinar no requiere de mucho equipamiento, sin embargo sí es importante que los instrumentos que uses sean de buena calidad.
• Cámara: 1280×720 píxeles o más y un mínimo de 24 imágenes por segundo (FPS) y un buen sensor de luz (ISO).
• Micrófono: los micrófonos USB son la mejor opción en estos casos por su tamaño, ajustabilidad y en general son de excelente calidad, aun así, sugiero incluir una pantalla acústica. (las tienes en Amazon a muy buen precio)
• Conexión: es un tema compartido entre el emisor y receptor, pero de tu parte –controlable– lo imprescindible es la velocidad supere los elementos del resto de tu equipo (FPS, píxeles, calidad de sonido).

Implementación Webinar con WordPress

A través de la integración de complementos –llamados Plugins–, podemos afiliar nuestra estrategia de marketing de contenido con webinars que promuevan mayor interacción, con funciones personalizadas adaptadas a nuestro negocio.

• Llamadas a la acción: plugins que dirijan a formularios de afiliación o compra de productos.
• Programación: reproducción periódica en horarios que tu página genere mayor tráfico.
• Viralización: puedes añadir enlaces que te guíen o inviten a la publicación en RRSS.

Todo se trata de elegir el software que mejor se adapte a la estrategia conveniente para tu modelo de negocio y sacarle provecho La mayoría de estos Plugin son de pago pero si tu estrategia incluye este formato, vale la pena invertir en él.

Si necesitas ayuda con la integración en tu proyecto actual o en la creación de uno nuevo, puedes consultarnos y te ayudaremos en todo el proceso.

Cómo monetizar con webinar

Webinar en sí es una estrategia de marketing cuya utilidad depende de su capacidad para producir dinero.

1. Creación: venta de cursos online por webinar. El participante paga la inscripción y recibe el software o código de acceso. (ideal en WordPress)
2. Promoción: presentación de productos o servicios con llamadas a las acción (compra); esto es ideal si vas a presentar un curso sobre un material o producto o servicio, donde el cliente puede ver antes de probar y decidirse a posterior.

Eso no es todo, pero en un segundo artículo espero poder mostraros algunas pruebas con algunos de estos plugins o elementos, sobre todo en WordPress, que es donde más partido podemos sacarle al crear nuestro propio proyecto sin necesidad de terceros.

Mucho ánimo en esta pandemia y a seguir mejorando.

Dani M. Casas