El término marketing es muy utilizado y cuenta como un aspecto central de la gestión de una empresa. Esencialmente, el trabajo de marketing es identificar y satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes.

Una de las formas de marketing es el llamado inbound marketing, que explicaremos con más detalle en este artículo. Hay varios pros y contras, así como ciertos factores que deben tenerse en cuenta para ejecutar una estrategia de inbound marketing exitosa.

¿Qué es el Inbound marketing?

El inbound marketing es un proceso de marketing digital en el que los clientes potenciales encuentran empresas y productos en Internet y no se alcanzan a través de la presión publicitaria. Esto significa que el inbound marketing asume que los clientes ya están buscando activamente productos. En consecuencia, el cliente debe sentirse atraído por la información relevante y útil, mientras ya está buscando productos.

Aquí, se ofrece al cliente una solución adecuada en cada etapa del proceso de compra para encontrar el producto que busca. El objetivo del inbound marketing es convertir a los visitantes en clientes a través de contenido de alta calidad e, idealmente, construir relaciones duraderas con los clientes. Esto también se traduce en un aumento de las ventas de la empresa.

¿Para quién es interesante el Inbound Marketing?

El inbound marketing a menudo se asocia con el hecho de que solo se aplica a las industrias relacionadas con Internet, pero eso no es cierto. El inbound marketing funciona en cualquier industria. En principio, el inbound marketing es simplemente una estrategia de marketing que se adapta al comportamiento de compra cambiante de los consumidores en el mundo digitalizado de hoy.

El Inbound marketing es especialmente interesante para medianas y grandes empresas del sector B2B. Si existe interés por parte de los responsables de la empresa, se puede crear un valor añadido real para la empresa. El inbound marketing también se utiliza en el sector B2C. Sin embargo, uno tiene que mirar mucho más de cerca aquí y decidir caso por caso si el método tiene sentido. Pero con el plan correcto y una aplicación consistente, puedes tener un gran impacto y ganar clientes a largo plazo.

¿Cuáles son las ventajas y desventajas del Inbound Marketing?

El inbound marketing tiene muchas ventajas. Entre otras cosas, es más sostenible que el marketing tradicional y, por tanto, más rentable a largo plazo. Además, el inbound marketing es medible porque el proceso es uniforme y las actividades de marketing se miden mediante cifras clave. De esta manera, se pueden identificar y aplicar oportunidades de mejora donde sea necesario.

Pros

• Económico
• Sostenible
• Mensurable

Contras

• Largo tiempo de espera hasta que se hacen visibles los primeros éxitos
• No hay éxito sin estrategia

Sin embargo, también hay desventajas en el inbound marketing. En comparación con el marketing clásico, los primeros éxitos tardan mucho en llegar. Además, se requiere una estrategia bien pensada de antemano para tener éxito. Para el éxito del inbound marketing, es fundamental decidir de antemano cuál es el objetivo, quiénes son los clientes potenciales y cómo deben trabajar juntas las herramientas.

¿Cuál es la estrategia de inbound marketing y qué pasos se deben seguir?

En el inbound marketing, hay una serie de pasos que se deben seguir para ejecutar una estrategia exitosa y generar clientes a largo plazo. Se deben seguir los siguientes pasos para ejecutar con éxito la estrategia:

1. Define el público objetivo: antes de que se produzca cualquier contenido, se debe determinar a quién debe estar dirigido ese contenido. Por lo tanto, un grupo objetivo debe determinarse de antemano.
2. Determinar objetivos: además del grupo objetivo, también se deben establecer objetivos concretos. Debe garantizarse que los objetivos sean específicos, medibles, ambiciosos, realistas y con plazos determinados.
3. Producir contenido: una vez que se han determinado el público objetivo y los objetivos, es hora de producir contenido. Se debe asegurar que el foco esté en el cliente y no en el producto o servicio.
4. Distribuir contenido: después de crear contenido, es hora de distribuir el contenido. Aquí debes usar todos los canales en los que el público objetivo está activo. Por ejemplo, si tus productos o servicios están dirigidos a directores generales y gerentes, es más probable que llegues a ellos a través de una red profesional como LinkedIn o XING que a través de redes sociales como Instagram o Facebook.
5. Generación de leads: Lead en este caso significa visitantes interesados ​​y se debe asegurar que no se pierda ningún lead. Se debe hacer una distinción entre los clientes potenciales que están listos para comprar y los que necesitan más información.
6. Recolectar y analizar datos relevantes: finalmente, todos los datos deben ser medidos y analizados. Varias herramientas te brindan información sobre el rendimiento del inbound marketing. Esto se puede utilizar para identificar el potencial de mejora y así optimizar el inbound marketing.

Al publicar contenido, es importante satisfacer las necesidades del cliente.

¿Cuál es la diferencia entre inbound marketing y outbound marketing?

A diferencia del inbound marketing, el outbound marketing se basa en medidas de marketing clásicas, como la publicidad impresa, la publicidad televisiva o la publicidad en línea. Aquí, la publicidad directa se utiliza para promocionar un producto o servicio, y el objetivo es generar clientes potenciales como compradores. Es por eso que las campañas de inbound marketing son a gran escala y tienen un alcance muy grande. Cuantos más clientes potenciales se puedan alcanzar, mejor será la campaña de inbound marketing. Pero tal campaña es, en consecuencia, muy costosa.

Además, con el outbound marketing existe el peligro de que la publicidad llegue a una gran proporción de consumidores que no tienen ningún interés en el producto o servicio y, por lo tanto, solo les molesta la publicidad. El inbound marketing inbound marketing, por otro lado, gana clientes a través de contenido útil que se presenta al cliente después de buscar activamente el producto o servicio.

Por ello, el marketing de contenidos es de suma importancia en el campo del inbound marketing, ya que es aquí donde se define, planifica y escribe el público objetivo. Esto significa que se pueden responder preguntas o brindar ayuda con problemas, lo que en consecuencia tiene un efecto positivo en el negocio. El objetivo del outbound marketing es vender productos rápidamente, mientras que el objetivo del inbound marketing es lograr una relación a largo plazo con el cliente.

¿Cuáles son los errores comunes en el Inbound Marketing?

El inbound marketing puede ser muy desafiante y, si se aborda de manera incorrecta, puede resultar contraproducente. A continuación, enumeramos una serie de errores que se suelen cometer en el marketing entrante

• El inbound marketing no es una cosa de una sola vez: el inbound marketing debe seguirse regularmente y se debe crear continuamente contenido nuevo que se conecte con el contenido existente. Si esto no se hace, la estrategia de inbound marketing ya no funcionará y los clientes serán disuadidos en lugar de conquistados.
• Sin valor agregado para el usuario: un error común es que el contenido a menudo se crea sin asegurarse de que el contenido tenga un valor agregado para el usuario.
• Marketing por correo electrónico como spam: un error común es que después de registrarse para el marketing por correo electrónico, el cliente se ve inundado con correos electrónicos no deseados. Especialmente en este punto, es muy importante que el contenido del correo electrónico sea específico para el cliente y se relacione con el cliente potencial.

Conclusión

A diferencia del outbound marketing, el inbound marketing se enfoca en atraer clientes que buscan activamente un producto o servicio. Cuando se aplica correctamente, el inbound marketing puede ser una estrategia de marketing muy útil tanto para generar clientes como para fidelizarlos a largo plazo.