Curso de Inteligencia Artificial para la Administración Pública
Mejora trámites, atención ciudadana y decisiones con datos. Programa práctico en 7 módulos: fundamentos, casos reales, datos e interoperabilidad, herramientas, ética y normativa, gobierno del proyecto y taller con plan de acción. Incluye temarios y ejercicios descargables.
¿A quién va dirigido?
Empleados públicos, equipos de modernización digital, responsables de atención ciudadana, técnicos de datos y cualquier perfil que deba evaluar, diseñar o implantar soluciones de IA en la administración (municipal, autonómica o estatal).
Qué aprenderás
- Detectar oportunidades y límites de la IA en lo público.
- Evaluar casos de uso y medir impacto con indicadores.
- Diseñar flujos con IA para mejorar trámites y servicios.
- Aplicar ética, seguridad y normativa vigente.
- Seleccionar herramientas y preparar datos con calidad.
- Prototipar pilotos con una hoja de ruta clara.
Programa del curso (7 módulos)
Resumen de contenidos + descargas por módulo.
Módulo 1 — Fundamentos de IA en lo público
Qué es y qué no es IA; tipos de sistemas; madurez tecnológica; oportunidades y limitaciones en servicios públicos. Marco para evaluar iniciativas con valor real y riesgos controlados.
Módulo 2 — Casos de uso y buenas prácticas
Atención ciudadana (chatbots y agentes), clasificación documental, apoyo al expediente, análisis de incidencias y priorización. Indicadores de impacto y retorno público (servicio y eficiencia).
Módulo 3 — Datos, calidad e interoperabilidad
Gobernanza del dato, calidad, anonimización, metadatos e interoperabilidad. Preparación de datos y criterios para su uso responsable con IA.
Módulo 4 — Herramientas y automatización
Panorama de herramientas (LLM, RPA, chatbots, analítica), patrones de integración y criterios para elegir soluciones en servicios públicos.
Módulo 5 — Ética, seguridad y normativa
Principios de IA confiable, sesgos, explicabilidad, auditoría y seguridad. Marcos regulatorios aplicables y cumplimiento en lo público.
Módulo 6 — Diseño de pilotos y gobierno del proyecto
Metodología, stakeholders, criterios de éxito e indicadores. Gestión de riesgos, escalabilidad y sostenibilidad del servicio.
Módulo 7 — Taller práctico y plan de acción
Ejercicios guiados con plantillas y checklist para llevar la IA a tu área. Hoja de ruta para el primer piloto: objetivos, alcance, plazos y métricas.
Metodología y formato
Sesiones aplicadas con demostraciones y plantillas reutilizables. Impartición online o in-company. Materiales en PDF, enlaces comentados y resolución de dudas.
Requisitos y perfil de entrada
No se requiere perfil técnico. Recomendable familiaridad con procesos internos y trabajo con documentos/datos.
Próximas ediciones / In-company
Consulta fechas o solicita una adaptación por departamentos. Ajustamos duración, ejemplos y ejercicios a tu contexto.
Preguntas frecuentes
Aspectos prácticos, seguridad y certificación.
¿Necesito conocimientos previos de programación?
No. El curso está orientado a personal de la administración y se centra en procesos, casos de uso y buenas prácticas.
¿Incluye ejercicios prácticos con plantillas?
Sí. Cada módulo incorpora ejercicios guiados y plantillas descargables para adaptar la IA a tu contexto.
¿Cómo se adapta a distintos niveles administrativos?
El contenido es modular y se ajusta a necesidades municipales, autonómicas o estatales, con ejemplos y métricas relevantes.
¿Qué pasa con la seguridad y la normativa vigente?
Se cubren principios éticos, gestión de riesgos, protección de datos y marcos regulatorios aplicables.
¿Se entrega certificado de aprovechamiento?
Sí, al completar los módulos y ejercicios asignados.
Sobre el formador
Dani M. Casas — Formador en IA aplicada, desarrollo web y estrategia digital. Experiencia con administraciones y equipos docentes, centrado en resultados prácticos y transferencia real al servicio.
Materiales listos para usar: temarios PDF, prompts, hojas de ruta y listas de verificación para acelerar la adopción.
Contacto e inscripción
¿Te interesa para tu equipo o quieres reservar plaza? Envíame un mensaje y te respondo con la propuesta.
